Expertises AMO
Nous éclairons les prises de décisions de nos clients sur leurs projets stratégiques et opérationnels en leur apportant un regard objectif, critique, différenciant et non dogmatique.
Le panning, une approche éprouvée
Nous nous inspirons du « panning », technique panoramique de la photographie qui offre une vue « grand angle » de l’organisation.
Nous visualisons l’ensemble des objectifs stratégiques et non stratégiques de l’entreprise dans un objectif d’amélioration et d’optimisation. Puis nous mesurons l’influence et l’incidence des modèles cibles sur son efficacité.
Nous définissons avec nos clients les espaces et les services qui contribueront à la performance de leurs collaborateurs et à la pérennité de leurs immeubles.
Environnement de travail
Panorama accompagne les entreprises dans la transformation, l’optimisation et le pilotage de leurs environnements de travail, en y intégrant leurs enjeux de marque employeur. Nous créons des solutions sur mesure, qui allient performance, durabilité et bien-être des collaborateurs, en nous imprégnant des valeurs et de l’identité de chaque organisation. Notre approche repose sur la symétrie des attentions, l’empathie, l’écoute active et l’adaptation aux besoins spécifiques de chaque client.
En repensant et optimisant les espaces et les services, nous veillons à ce que chaque environnement de travail soit innovant, efficace et en phase avec les défis actuels et futurs. Nous renforçons ainsi la cohérence entre l’image de l’entreprise et l’expérience quotidienne des collaborateurs, pour des lieux de travail innovants, adaptés aux enjeux actuels et futurs.
Facility Management (FM)
Panorama accompagne les entreprises dans la définition et l’optimisation de leur stratégie de services aux collaborateurs et à l’exploitation immobilière.
Que ce soit en pilotage interne ou externalisé, nous vous aidons à choisir les prestataires et les modèles d’exploitation les plus adaptés, qu’il s’agisse de contrats de maintenance multi-technique, de services essentiels comme la sécurité et la propreté ou contributif au bien être comme le fitness ou la restauration.
En combinant des pratiques traditionnelles de Facility Management avec des approches innovantes comme l’hospitality management, nous maximisons la performance, la durabilité et l’efficacité économique, tout en alignant la gestion sur vos objectifs RSE et QVCT.
Nos 4 piliers clés définissent et pérennisent notre approche.
Notre richesse humaine
Composée d’une équipe de 25 consultants, chefs et directeurs de projets. Ils sont issus des écosystèmes de l’environnement de travail, des achats, des RH, de l’organisation. Empathiques et adeptes de l’intelligence collective et de l’innovation, ils bénéficient d’expertises fonctionnelles, techniques, organisationnelles, économiques, RSE et QVCT.
Notre capital expériences
Acquis sur plus de 200 projets de transformation des espaces et des services, cette base de connaissances et d’expériences nous permet d’avoir approché, piloté, et accompagné de nombreux cas d’usages clés dans la mise en œuvre des projets de transformation de workplace et de facility management.
Notre méthodologie « Be & Become »
Elle analyse l’existant, puis se focalise sur les modèles cibles qui permettront d’atteindre de façon pérenne les objectifs de l’entreprise. Nous mettons en œuvre les outils, les moyens et les résultats d’amélioration de la performance opérationnelle et d’alignement sur la stratégie de l’entreprise.
Notre plateforme SquareVision
Cockpit de pilotage, accompagne nos client sur l’ensemble du cycle de vie de leur environnement de travail. Dotée des univers décisionnels FM Intelligence et Workplace Intelligence, elle les accompagne dans la définition de leur politique de pilotage, de modèle et de référentiel de service (niveaux de services et KPIs), et dans l’analyse de la performance des prestataires de services aux immeubles et aux collaborateurs.
Votre histoire, votre présent et votre futur vous appartiennent.
Parce que vous êtes unique nous personnalisons notre relation et nous nous imprégnons de votre culture,
de votre environnement, de vos collaborateurs et de vos objectifs
Répondre à vos enjeux
Élaborer votre stratégie environnement de travail
- Schéma directeur Workplace et FM
- Analyse de la culture, des ambitions, des personas, des contextes
- Alignement stratégique marque employeur
- Simulation des organisations cibles, des espaces et modèles de
- services, des coûts totaux d’exploitation
- Définition des modèles cibles et des plans d’actions associés
Définir vos espaces, usages et services
- Design et programmation des espaces, des usages et des parcours utilisateurs (Flex office, activity based working)
- Conception et élaboration du catalogue des services
- Définition des SLA et des KPI
Sélectionner vos prestataires
- Rédaction des documents d’appels d’offres
- Accompagnement sur l’ensemble des phases de consultation
- Choix des prestataires et contractualisation
- Pilotage des phases de réversibilité, de transition, de mobilisation
Mieux piloter votre exploitation
- Mobilité et transfert
- Suivi et audit de la performance des prestataires de services
- Maintenance évolutive smart building, smart office, IWMS, GMAO
Améliorer votre dispositif interne
- Diagnostic de maturité de la fonction environnement de travail
- Evaluation et gestion des talents et compétences
- Recrutement et mise à disposition des directeurs et cadres de la fonction FM et environnement de travail
- Conduite du changement
Définir votre stratégie digitale
- Smart building, smart office, IWMS, GMAO
- Square Vision, la plateforme de référentiel de pilotage et de services de Panorama
- FM Intelligence et Workplace Intelligence, les univers métiers, tableaux de bords, analyses et reporting de Panorama